我会与中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司成功举办“机动车维修合理性、配件更换必要性鉴定”深度交流座谈会

7月16日上午，我会与中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司深度交流座谈会在太保大厦顺利召开。围绕事故车辆涉保险理赔工作中“机动车维修合理性、配件更换必要性鉴定”展开深入交流。

出席本次座谈会的领导、专家有：中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司个客运营服务部总经理张宇鹏、个客运营服务部总经理助理兼哈尔滨运营服务部经理颜炳浩、个客运营服务部车物主管孙麒淼、个客运营服务部核损员姜延舟；黑龙江省机动车鉴定评估行业协会执行副会长沈立刚、哈尔滨市机动车鉴定评估行业协会会长沈玉秋、省协会技术顾问杨玉湖、专家委员会委员齐荣春、资深鉴定评估师张鹤松，省协会秘书长张佳峰主持会议。

会上，张宇鹏经理首先就太保个客运营服务业务现状进行详细阐述，对机动车保险现状、出险率、赔付率、数据分析逐一进行介绍，并对太保公司在全省车险的行业位次、市场份额进行说明。同时表示：希望以本次深入座谈为契机，加强与机动车鉴定评估行业协会资源共享、活动共创、标准共建、多维度紧密联合并深度合作，针对事故车辆保险理赔中机动车维修合理性、配件更换必要性鉴定制定切实可行的制度规范，让保险理赔依法合规，既做到理赔控损，预防骗保，又做到让投保车主满意。

中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司

个客运营服务部 总经理 张宇鹏

省协会执行副会长沈立刚详细介绍了省协会工作开展情况。在六月份与省.市法院成功举办“首届司法鉴定实务培训”后，面临机动车维修合理性、配件更换必要性鉴定这一棘手课题。希望通过此次座谈会，加强机动车鉴定评估行业与机动车保险行业深度合作，携手解决事故车辆理赔合理性难题。沈副会长提出了许多建设性意见，包括对于提高机动车鉴定评估从业人员鉴定能力，指导鉴定人熟练运用《事故车辆损失鉴定评估规范（试行）》开展鉴定评估工作，掌握事故车辆损失鉴定评估的原则、程序、受委、勘验、技术分析、评定估算程序和技巧，拟开展专项业务培训等。

黑龙江省机动车鉴定评估行业协会

执行副会长 沈立刚

太保个客运营服务部总经理助理兼哈尔滨运营服务部经理颜炳浩在发言中指出：太保公司在保险理赔中一直遵循重合同守信用原则、实事求是原则、主动.迅速.准确.合理原则、损失补偿原则等，保险公司从来不惜赔、不乱赔，只要符合保险合同约定，符合客观事实，对保险事故的性质、原因、损失程度等进行客观、公正的调查和评估后，保险公司就会给付科学确定的赔付金额，确保理赔结果准确合理。保险理赔中修与换不是最大的矛盾点，真正的矛盾点有二，一是准确的维修方案，二是配件价格渠道。行业协会提出“维修合理性、更换必要性”要从这两个方向入手。

中国太平洋财产保险股份有限公司黑龙江分公司太保个客运营服务部总经理助理兼哈尔滨运营服务部经理 颜炳浩

哈尔滨市机动车鉴定评估行业协会会长沈玉秋在座谈中表示：在保险理赔环节出现意见分歧时，才需要鉴定评估，才需要认定“机动车维修合理性和配件更换必要性鉴定”。鉴于目前没有统一标准，没有明确的“合理性和必要性”依据，这就要求我们两个行业携起手来，共同研究这一课题。哈尔滨协会的思路是，搭建保险公司、评估机构、维修企业等多方沟通平台，协调解决理赔中的分歧，提高理赔效率。同时对参与保险理赔评估的会员机构及人员进行培训，要求其遵守行业准则和职业道德，确保评估结果客观公正，避免虚假定损、高估或低估损失等情况。具体工作包括：推动制定统一的机动车损失鉴定评估标准，减少保险理赔中因评估依据不一导致的争议，比如车辆定损范围、维修方案合理性等。共同开展针对保险理赔鉴定评估的专项培训，提升从业人员对保险条款、定损技术的掌握能力，确保评估工作与保险理赔要

求匹配。

哈尔滨市机动车鉴定评估行业协会

会长 沈玉秋

会议现场

与会人员围绕“机动车维修合理性和配件更换必要性鉴定”判断标准、货车与乘用车维修差异化、重大事故车辆损失判定标准、助力个客运营服务工作提质增效、机动车保险理赔风险性判断等五大核心议题，结合行业现状和实践经验，通过全方位多角度的专业分析进行了深入交流探讨，提出了创新性解决方案，达成了诸多共识。

通过本次座谈，加强了协会与保险公司业务了解，建立了长效沟通机制，促成了深度交流合作，拟定了开展“机动车保险理赔维修合理性、配件更换必要性”鉴定评估专项培训计划。计划中明确了培训目标、培训对象、培训内容、培训师资、培训方式、培训时间和地点、培训费用、证书颁发等全流程内容。